1. Mục đích thu thập:
VnRebates chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
- Đơn Hàng: để xử lý việc giao hàng và các vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn.
- Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trì tài khoản của bạn với VnRebates Store.
- Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: hỗ trợ các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.
- Cá Nhân Hóa: để cải thiện trải nghiệm mua hàng của bạn trên VnRebates Store.
- An Ninh: ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc giả mạo khách hàng.
2. Phạm vi thu thập:
Khi Khách hàng giao dịch trực tiếp với VnRebates:
Thông tin bao gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, tên đăng nhập và mật khẩu (Tài khoản đăng nhập), câu hỏi/ câu trả lời bảo mật, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
Khách hàng tương tác với VnRebates:
VnRebates dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn quay lại) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn. Cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.
Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng.
3. Thông tin Khách hàng đối với bên thứ ba
VnRebates cam kết không cung cấp thông tin khách hàng với bất kì bên thứ ba nào, trừ những trường hợp sau:
- Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho VnRebates liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
- VnRebates có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. VnRebates yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
- Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục địch được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu pháp lý: VnRebates có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
4. An toàn dữ liệu
Thông tin cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của VnRebates. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, VnRebates sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc đến các bên liên quan để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
- Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho VnRebates và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu VnRebates thực hiện việc này.
- Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống của VnRebates bất cứ khi nào.
6. Thông tin liên hệ
- Telegram @vnrebatessupport
- Email: vnrebates1@gmail.com